2024年9月10日 公開
2023年3月28日 更新
いつも Acall をご利用いただき、ありがとうございます。
2024年9月17日に配信された iOS 18 / iPadOS 18 に対して、 Acall アプリの対応状況をご案内いたします。
2025年3月28日 追記
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iPadOS 18 以降のバージョンにおいて、Acall Reception の入館証印刷機能が正常に動作しない事象について再度調査を行った結果、Apple社によるiPadOSのアップデートをお待ちいただく以外に解決手段がない状況です。
なお、Acallでは今後のiPadOSのアップデートにおいて本事象が解消されるかどうか、継続的に確認を行ってまいります。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、解決までの間は iPadOS 17 のご利用をお願い申し上げます。
問題が解消次第、本ページにて改めてお知らせいたします。
2024年11月15日 追記
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iPadOS 18 以降のバージョンにおいて、Acall Reception の入館証印刷機能が正常に動作しない問題が確認されております。
この問題について、Apple 社より調査中であり解決の時期については現時点で案内できないとの報告を受けております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、解決までの間は iPadOS 17 のご利用をお願い申し上げます。
問題が解消次第、本ページにて改めてお知らせいたします。
対応状況
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以下のとおり、Acall アプリの動作確認を実施しました。
Acall Reception での入館証印刷をご利用のお客様は iPadOS 18 以降へのアップデートをお控えください。
その他のアプリや機能については、iOS 18 / iPadOS 18 へのアップデートが可能です。
Acall Reception
iPadOS 18：一部を除き（※）、動作確認完了
※Acall Reception で入館証が正しく印刷できません。
Acall Meeting
iPadOS 18：動作確認完了
Acall Gate
iOS 18：動作確認完了
iPadOS 18：動作確認完了
Acall Mobile
iOS 18：動作確認完了
お客様へのお願い
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Acall Reception で入館証印刷をご利用のお客様は、iPadOS 18 へのアップデートをお控えいただきますようお願い申し上げます。
対応状況と動作確認完了については、本ページとアプリの対応OS・バージョン一覧にてお知らせいたします。
iOS 16 / iPadOS 16 サポート終了のご案内
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iOS18 / iPadOS18 のリリースに伴い、iOS 16 / iPadOS 16 のサポートを終了しました。
動作保証対象 OS について、詳しくは Acall Applications 動作要件をご確認ください。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。