2024年9月10日 公開
2025年5月26日 更新
いつも Acall をご利用いただき、ありがとうございます。
2024年9月17日に配信された iOS 18 / iPadOS 18 に対して、 Acall アプリの対応状況をご案内いたします。
iPadOS 18 以降のバージョンにおいて、Acall Reception の入館証印刷機能が正常に動作しない事象について、対応が完了し、iPadOS 18 以降のバージョンにおいても正常にご利用いただけるようになりました。
2025年5月26日 追記
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iPadOS 18 以降のバージョンにおいて、Acall Reception の入館証印刷機能が正常に動作しない事象について、対応が完了し、iPadOS 18 以降のバージョンにおいても正常にご利用いただけるようになりました。
本リリースにより、Acall Reception の最新バージョンが 1.21.0 に更新されます。
Acall Reception の最新バージョンから、 iPadOS 18 のご利用が可能となります。
これまで、 iPadOS のバージョンアップ（ iPadOS 18 への更新）をお控えいただくようお願いしておりましたが、修正プログラムのリリース後は iPadOS 最新バージョンへのアップデートしていただけます。
2025年5月23日 追記
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iPadOS 18 以降のバージョンにおいて、Acall Reception の入館証印刷機能が正常に動作しない事象について、対応が完了し、iPadOS 18 以降のバージョンにおいても正常にご利用いただけるようになります。
2025年5月26日に修正プログラムのリリースを予定しております。
本リリースにより、Acall Reception の最新バージョンが 1.21.0 に更新されます。
Acall Reception の最新バージョンから、 iPadOS 18 のご利用が可能となります。
これまで、 iPadOS のバージョンアップ（ iPadOS 18 への更新）をお控えいただくようお願いしておりましたが、修正プログラムのリリース後は iPadOS 最新バージョンへのアップデートしていただけます。
ご利用中のお客様には長期間にわたりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2025年3月28日 追記
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iPadOS 18 以降のバージョンにおいて、Acall Reception の入館証印刷機能が正常に動作しない事象について再度調査を行った結果、Apple社によるiPadOSのアップデートをお待ちいただく以外に解決手段がない状況です。
なお、Acallでは今後のiPadOSのアップデートにおいて本事象が解消されるかどうか、継続的に確認を行ってまいります。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、解決までの間は iPadOS 17 のご利用をお願い申し上げます。
問題が解消次第、本ページにて改めてお知らせいたします。
2024年11月15日 追記
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iPadOS 18 以降のバージョンにおいて、Acall Reception の入館証印刷機能が正常に動作しない問題が確認されております。
この問題について、Apple 社より調査中であり解決の時期については現時点で案内できないとの報告を受けております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、解決までの間は iPadOS 17 のご利用をお願い申し上げます。
問題が解消次第、本ページにて改めてお知らせいたします。
対応状況
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以下のとおり、Acall アプリの動作確認を実施しました。
Acall Reception
iPadOS 18：動作確認完了
Acall Meeting
iPadOS 18：動作確認完了
Acall Gate
iOS 18：動作確認完了
iPadOS 18：動作確認完了
Acall Mobile
iOS 18：動作確認完了
iOS 16 / iPadOS 16 サポート終了のご案内
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iOS18 / iPadOS18 のリリースに伴い、iOS 16 / iPadOS 16 のサポートを終了しました。
動作保証対象 OS について、詳しくは Acall Applications 動作要件をご確認ください。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。