2026年11月12日 公開
いつも Acall をご利用いただきありがとうございます。
このたび、Acall Portal のエクスポートでアポイントメントのカスタムフィールドの入力内容を CSV に出力できるようになります。
これまでは、カスタムフィールドの入力内容をまとめて確認できるのはチェックイン状況だけでしたが、CSV に出力できるようになることで、集計や活用がしやすくなります。
対象
受付チェックインまたは会議室チェックインで「アポイントメント」のカスタムフィールドをご利用のお客様
できるようになること
Acall Portal
エクスポート > アポイント
- アポイントメントのカスタムフィールドの入力内容が CSV に出力されます。
非同期でのエクスポート > ワークスペース
- ワークスペース予約のカスタムフィールドの入力内容が CSV に出力されます。
- マルチテナント企業では、「自社会議室のみ」「テナント全体」のどちらでも出力されます。
アポイントメントのカスタムフィールド作成／編集画面
- 識別キー入力欄の説明文を変更し、識別キーの用途を確認できるヘルプへのリンクを追加します。
補足
CSV の出力内容
- カスタムフィールドは、既存の項目の最後列以降に、1フィールドにつき1列で追加されます。
- 列名はカスタムフィールドのラベルです。並び順はカスタムフィールド設定画面の表示順です。削除済みのカスタムフィールドは出力されません。
- 未入力の項目は空欄で出力されます。
- 選択項目は項目名が出力されます。複数選択は項目名が「|」区切りで出力されます。項目名に「|」や「\」が含まれる場合は、「\」を付けて出力されます。
- はい／いいえは「はい」「いいえ」で出力されます（英語の場合は yes / no）。
テナント全体でエクスポートする場合
- 企業ごとにカスタムフィールドの列が追加されます。他の企業のカスタムフィールドの列は空欄になります。
- 複数の企業で識別キーが同じカスタムフィールドは、1 列にまとめて出力されます。ラベルが異なる場合、列名は「|」でつないで表示されます。
注意点
- カスタムフィールドを設定しているお客様はエクスポートした CSV の列構成が変わるため、RPA や API などで CSV を自動的に取得・取り込みしている場合は、列の追加や値の形式の変更により処理に影響がないか、リリース前にご確認をお願いします。
- カスタムフィールドを設定していない場合、既存の項目から変更はありません。
お客様へのお願い
- リリース予定日
2026年12月
※画面イメージ・仕様は開発中のものです。リリース時に変更される場合があります。
※リリース日は予告なく変更する場合があります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。