2024年4月11日 公開
2024年4月25日 更新
いつも Acall をご利用いただきありがとうございます。
ネットワーク不調や端末トラブルなど、何らかの理由で Acall Meeting（iPad）から Acall サーバーへの通信が途絶えた際に、切断通知を管理者が受け取ることができるようになりました🎉✨
アプリの利用者からの問い合わせが届くよりも先に、管理者が検知・対処できるようになりました。
※マルチテナント共有会議室向けの機能提供は現在準備中です。本ページ下部の「リリース日」をご確認ください。
対象
Acall Meeting をご利用のお客様
できるようになったこと
「テナント管理者」もしくは「管理者」権限をお持ちの方が、メールと Acall Mobile アプリで通知を受け取ることができます。
・切断時
件名：[緊急] Acall 監視システム ([Emergency] Acall monitoring system)
差出人：Acall 監視システム <monitor@acall.jp>
本文：{会議室名} の接続が確認できません。
至急デバイスの状況を確認してください。
・接続時
件名：Acall 監視システム (Acall monitoring system)
差出人：Acall 監視システム <monitor@acall.jp>
本文：{会議室名} の接続を確認しました。
Acall Meeting 生存監視機能の利用方法
リリース時点では一律で、生存監視の設定は OFF です。設定を変更してご利用ください。
- Acall Portal の [ アプリ設定 ] > [ Acall Meeting ] 画面から設定できます。
- マルチテナント共有会議室をご利用のお客様は、Acall Portal の [ マルチテナント設定 ] 画面から設定できます。
- 通知を行う曜日・時間帯を設定できます。
- すべての会議室に対する共通の曜日・時間設定に加えて、特定の会議室への個別の曜日・時間設定を行なえます。
"週末は通知しない" "来客用の会議室のみ通知する" など、会議室の利用状況に合わせて設定できます。
設定方法
ヘルプページをご参照ください。
リリース日
2024年4月25日
※マルチテナント共有会議室向けの生存監視機能は、以下のリリーススケジュールを予定しています。
2024年6月以降
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。