2026年11月2日 公開
いつも Acall をご利用いただきありがとうございます。
このたび、ワーカーCSVインポートで Microsoft Teamsメンション用アカウントを設定できるようになります。
あわせて、ワーカーCSVインポートのテンプレートが変更されます。
対象
- Acall Reception の Microsoft Teams メンション機能をご利用のお客様
- Acall Portal のワーカーCSVインポートをご利用のお客様
変更点
2026年10月8日にリリースした Microsoft Teams メンション機能で使用する「Microsoft Teamsメンション用アカウント」を、CSVインポートでも設定できるようになります。 ワーカーCSVインポートファイルの末尾に、「Microsoft Teamsメンション用アカウント」の列が追加されます。
これまでは、Acall Portal の「組織」＞「ワーカー」、またはワーカーご本人が「マイページ」＞「アカウント」から登録する必要がありました。
注意点
- ワーカーCSVインポートのテンプレートが変更され、末尾に「Microsoft Teamsメンション用アカウント」の列が追加されます。グループCSVインポートのテンプレートに変更はありません。
- 現在ご利用中のCSVフォーマット（列追加前）でも、引き続きワーカーのインポートはできますが、早めに新しいCSVテンプレートへ切り替えることをおすすめします。新しいテンプレートは、Acall Portal の「インポートとエクスポート」画面下部の「CSVテンプレートのダウンロード」からダウンロードできます。
- 列追加前のCSVでインポートした場合、すでに登録されている「Microsoft Teamsメンション用アカウント」は変更されません。
リリース予定日
2026年11月末
※仕様は開発中のものです。リリース時に変更される場合があります。
※リリース日は予告なく変更する場合があります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。