2026年6月24日 公開
いつも Acall をご利用いただきありがとうございます。
このたび、マルチテナント環境でシングルサインオン（SSO）をご利用のお客様が、一つのテナント（企業アカウント）に対して複数のIdP（SSOサービス）を設定できるようになります。
これにより、グループ会社ごとに異なるIdPサービスを利用している場合でも、全てのワーカーがSSOログインを利用できるようになります。
対象
マルチテナント環境でシングルサインオン（SSO）をご利用のお客様
変更点
一つのテナントに対して複数のSSO設定を登録できるようになります。これにより、グループ会社ごとに異なるIdPサービス（Microsoft Entra ID、Okta、OneLogin、Google Workspace）を利用しているワーカーが、それぞれのIdPサービスでSSOログインを利用できます。
対応IdPサービス
- Microsoft Entra ID（Azure AD）
- Okta
- OneLogin
- Google Workspace
また、各SSO設定に「SSO設定名」を付けることで、ワーカーがどのIdPでログインすれば良いかを管理できます。（例：「○○会社社員用」「子会社△△用」など）
リリース後は、Acall Portal のワーカー登録・編集画面に「SSO設定名」の選択項目が追加されます。また、ワーカーインポート/エクスポートの CSV ファイルに「SSO設定名」の列が追加されます。
注意点
リリース以降、ワーカーインポート用CSVファイルの末尾に「SSO設定名」の列が追加されます。 現在ご利用中のCSVフォーマット（列追加前）でも引き続きインポート可能ですが、「SSO設定名」列が含まれていない旨の警告メッセージが表示されます。
なお、現行フォーマットはリリース後も少なくとも1〜2ヶ月は継続してご利用いただける予定です。 廃止時期が確定次第、改めてご案内いたします。
お客様へのお願い
複数のSSO設定をご利用いただくには、管理者様にて以下の設定をお願いいたします。
- SSO設定の追加が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- リリース後、ワーカーごとにどのSSO設定でログインするかを Acall Portal のワーカー編集画面またはインポートファイルの「SSO設定名」列で設定してください。
使い方
リリース時にヘルプページをご案内いたします。
リリース予定日
2026年7月
※画面イメージ・仕様は開発中のものです。リリース時に変更される場合があります。
※リリース日は予告なく変更する場合があります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。