2025年4月7日 公開
2025年4月11日 更新
いつも Acall をご利用いただきありがとうございます。
マルチテナントのお客様が、ネットワーク不調や端末トラブルなど何らかの理由で共有会議室の Acall Meeting（端末）から Acall サーバーへの通信が途絶えた場合、切断通知をテナント管理者が受け取ることができるようになりました🎉
ネットワーク不調や端末トラブルがあった場合に、テナント管理者が検知し対処できるようになります。
対象
マルチテナント環境で Acall Meeting をご利用のお客様
できるようになったこと
マルチテナント設定-Acall Meeting の生存監視機能を有効にすることで、共有会議室の Acall Meeting の通信が途絶えると「テナント管理者」権限のワーカーに、メールや Acall Mobile で通知が届くようになります。
設定方法
Acall Portal のサイドメニューから [ マルチテナント ] > [ マルチテナント設定 ] を開きます。
「 Acall Meeting 生存監視」で、「通知する」のトグルをクリックして有効化します。
補足・注意点
- リリース時点では一律で、マルチテナント設定-Acall Meeting の生存監視機能の設定は 無効となっています。設定を変更してご利用ください。
- 通信切断を感知してから通知が届くまで15分程度かかる場合があります。
- 共有会議室にリンクしていない会議室は、マルチテナント管理者と管理者の両方に通知されます。
Acall Meeting の生存監視機能をご確認頂き、 [ アプリ設定 ] > [ Acall Meeting ] から設定してください。
使い方
「Acall Meeting の生存監視機能 - 生存監視を有効化する」をご確認ください。
リリース日
2025年4月10日
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