2024年3月7日 更新
いつも Acall をご利用いただき、ありがとうございます。
入館証印刷機能で brother プリンター機種【 QL-820NWBc 】を使用している場合、iPadOS 17.1 / 17.2 / 17.3 へのアップデートをお待ちいただいておりましたが、iPadOS 17.4 にて事象が解消され、入館証印刷が正しく動作することが確認できました。
＜お客様へのお願い＞
・入館証印刷で brother プリンター機種【 QL-820NWBc 】をご使用中のお客様は、iPadOS 17.4 にアップデートしてご利用ください。
ヘルプセンターの アプリの対応OS・バージョン一覧 を更新しました。
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2024年2月5日 公開
※ 2023年1月以降に Acall Reception 用の入館証のプリンターを導入、またはプリンターを新しく切り替えた企業様向けのお知らせです
いつも Acall をご利用いただき、ありがとうございます。
Acall Reception の入館証印刷機能で brother プリンター機種【 QL-820NWBc 】を使用されている場合、
iPadOS 17.2、17.3 において入館証印刷時に白紙が印刷される事象が発生しています。
※ QL-820NWBc は2023年1月に発売された機種になります。
※ iPadOS 17.1 でも同事象が発生する場合があります
＜お客様へのお願い＞
・入館証印刷で brother プリンター機種【 QL-820NWBc 】をご使用中のお客様は、iPadOS 17.1 / 17.2 / 17.3 へのアップデートはお控えください。
以降の iPadOS のバージョンで解消が確認でき次第、本ページとアプリの対応OS・バージョン一覧にてお知らせいたします。
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